作者：地產(chǎn)十一郎

房地產(chǎn)野蠻發(fā)展時代早已落幕，在住房需求趨于飽和、房地產(chǎn)市場行業(yè)巨變的時期，能生存下來并活的好的，才是真正的優(yōu)秀。

而「活好」的至關(guān)節(jié)點是回歸產(chǎn)品和服務(wù)。

這是融創(chuàng)孫宏斌的結(jié)論，也是萬科郁亮的觀點，更是老百姓的眾望所歸眾心所盼，也是房住不炒下8個月調(diào)控400余次想要達到的效果。

時代已經(jīng)轉(zhuǎn)彎，就看你能不能跟上它的步伐，能走在時代前面的才有可能成為贏家。

2018年萬科提出「活下去」時，業(yè)內(nèi)一片嘩然；2019年融創(chuàng)主動執(zhí)行更均衡高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時，很多房企還停留在唯規(guī)模論的舊模式。

那些沒有看清時代真面目的人，被甩在了身后；而萬科、融創(chuàng)這些提前預(yù)判了行業(yè)趨勢的企業(yè)，開始踏實地、務(wù)實地做好產(chǎn)品和服務(wù)，為自己贏得了時間。

「穩(wěn)」中有「新」

8月30日，融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK，以下簡稱“融創(chuàng)”）交出一份全優(yōu)答卷：銷售大漲64.3%、收入上漲23.9%、每股盈利上漲8.7%，歸母凈利潤上漲9.4%；負債率持續(xù)下降、「三道紅線」指標(biāo)穩(wěn)步改善；國際信用評級全面提升。

單從數(shù)據(jù)上看，這樣的答卷略顯「沉穩(wěn)」，好像沒有特別亮眼之處，但在房地產(chǎn)市場史上最嚴調(diào)控的今天，這樣的基本面，應(yīng)該是很多房企所望而不所及的。

如果說房地產(chǎn)的上半場是「發(fā)展就是安全」，那么下半場的準則是「安全才能發(fā)展」。

市場越是波動，尤顯信心的可貴。

于融創(chuàng)而言，能夠平穩(wěn)地穿越市場周期、抵御行業(yè)風(fēng)險，不僅依賴于敏銳的行業(yè)預(yù)判，在2019年下半年，就先于政策要求，主動落實「降杠桿、優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)」；更難得的是，它不懼市場波動，對于自己的判斷和公司的戰(zhàn)略始終保持著足夠的定力。

這就是信心。

這樣的信心，讓孫宏斌起死回生了不知多少次，更讓融創(chuàng)抓住一次又一次機會，實現(xiàn)了業(yè)績快速增長，錘煉出強大的綜合能力。

為了進一步將戰(zhàn)略方向細化成戰(zhàn)略目標(biāo)，孫宏斌提出了新戰(zhàn)略目標(biāo)「四更」：更安全、更從容、更長期、更有價值。

這是在均衡高質(zhì)量的戰(zhàn)略方向不便的前提下，進一步堅定自己的信心，把戰(zhàn)略目標(biāo)細化成經(jīng)營準則。

新目標(biāo)下的新動作

這個新目標(biāo)，是孫宏斌下一步走棋的方向。

新目標(biāo)之下，老孫要求融創(chuàng)在三年內(nèi)要做到以下兩點——降融資成本、升信用評級。

業(yè)績發(fā)布會上，孫宏斌很篤定。

「要持續(xù)做到‘更安全、更從容、更長期、更有價值’，我們第一個要求就是把融資成本降下來，第二就是要把我們的信用評級做到投資級。為此我們不僅將降低負債率，還將降低負債規(guī)模，因為在這種情況下才能降低融資成本、并且升信用評級?！?/p>

降負債是從2019年就開始主動做的。業(yè)績成果從年報就有體現(xiàn)。

2020年年報里，融創(chuàng)已經(jīng)實現(xiàn)杠桿率下降，「三道紅線」指標(biāo)連降兩檔至黃檔。到2021年中報，財務(wù)健康度得到進一步提升：凈負債率下降9.4個百分點，非受限現(xiàn)金短債比升至1.11，剔除預(yù)收款項后的資產(chǎn)負債率降至76%，加速邁向「綠檔」。

降負債是為了降融資成本。

2021年，融創(chuàng)發(fā)行了兩次優(yōu)先票據(jù)，兩筆的融資成本分別為5.95%和6.5%，這是公司上市以來發(fā)債利率最低的水平。

融資利率降低的同時，信托借款規(guī)模也連續(xù)兩年大幅下降。

融資成本的下降，使公司的財務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，公司發(fā)展更穩(wěn)健。

一邊降杠桿優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，一邊維持安全穩(wěn)健高質(zhì)量增長態(tài)勢，融創(chuàng)的經(jīng)營表現(xiàn)也不斷收獲國際機構(gòu)的認可。

中報顯示，上半年，標(biāo)普將融創(chuàng)公司主體評級由 BB-上調(diào)至BB，展望穩(wěn)定。穆迪及惠譽將公司評級展望調(diào)升至正面；中誠信亞太首次覆蓋融創(chuàng)，并給予BBBg-評級，展望為穩(wěn)定。

不僅如此，國際知名大行摩根士丹利、花旗、摩根大通、海通國際、中金及瑞信等相繼發(fā)布報告大力推介融創(chuàng)，給予「跑贏大市」評級，列為「首選推薦」股票。

機構(gòu)的一張張投票投的不僅是融創(chuàng)的穩(wěn)健發(fā)展，更是融創(chuàng)的未來。

因為他們知道，在中國房地產(chǎn)行業(yè)巨變之下，只有愿意回歸產(chǎn)品本質(zhì)，愿意真正俯身做好服務(wù)的房企才有未來。

「服務(wù)員」融創(chuàng)

從財大氣粗的開發(fā)商到俯身做低的「服務(wù)員」，從高到低的姿態(tài)變化，看似簡單的調(diào)整，背后卻深藏著企業(yè)掌舵人的大智慧。

年初，郁亮在萬科業(yè)績會上大談管理紅利，還講了一個中國家電行業(yè)的故事。

「十多年前，當(dāng)‘三大件’成為每家每戶的必需品，市場不再有超級大的需求空間，行業(yè)趨于飽和且已接近‘天花板’，家電企業(yè)遇到了殘酷的行業(yè)洗牌，那個震蕩，可謂悲愴。最后，有誰存活下來了呢？現(xiàn)在大家都可以看到，美的、格力、海爾。

那這些活下來的企業(yè)都做對了什么呢？三個點：好產(chǎn)品、好服務(wù)、好管理。他們通過這三件法寶贏得了最終的市場，同時給了股東良好的回報。

十多年后的今天，房地產(chǎn)行業(yè)同樣也面臨這樣的行業(yè)洗牌，而家電行業(yè)的前輩已經(jīng)把答案告知了我們。所以，回歸，才是接下來房企要走的路?！?/p>

郁亮的故事講的生動，孫宏斌聽了格外用心。

這次，老孫提出的「四更」準則，作為融創(chuàng)團隊基本的做事原則，更是回歸產(chǎn)品與服務(wù)的體現(xiàn)——

以利潤為核心，以客戶滿意度為核心，以安全穩(wěn)健為核心，提升綜合競爭力，持續(xù)為員工、客戶、股東及社會創(chuàng)造價值。

看，處處為他人啊。像不像服務(wù)員心態(tài)？

在更高頻、更高壓、更精準、更深入的行業(yè)調(diào)控下，房地產(chǎn)在回歸中實現(xiàn)著蛻變和升級。這一次，房地產(chǎn)的金鑰匙不再是「錢與地」，而是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)和服務(wù)的升級。

誰抓住了這兩把新的金鑰匙，誰就真的從管理中取得紅利，誰就能不畏外界如何變化，總是笑對人生的那個。

而孫宏斌在提出新目標(biāo)，在如何實現(xiàn)「更安全、更從容、更長期、更有價值」的路上，就已經(jīng)獲得了這兩把新的金鑰匙。

擁抱變化，需要從容的底氣，更需要積極的態(tài)度和堅定的行為。

融創(chuàng)的「四更」重新定義了頭部房企的未來增長形態(tài)，極具行業(yè)參考價值。在房地產(chǎn)行業(yè)的下半場，運營和管理是紅利，質(zhì)量是護城河，企業(yè)先安全才能發(fā)展，而綜合能力強的企業(yè)更具生命力。

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原標(biāo)題： 孫宏斌俯下身來，講了一個「四更」的故事