金逸風控催收 作者：樓克佳
大家好，我是金逸風控催收的創始人樓克佳。今天跟大家聊一下債務人常見的拖延理由。債務人、老賴、逾期欠款客戶都有一些常規的、運用比較多的拖延理由和手法。
第一種，聽到最多的一句就是今天沒有錢還。不是說債務人說了這句話以后我們債權人就不繼續問他要錢，不給他施壓了，我一般會反問他，你今天本來答應還100萬，那今天100萬還不了，你今天能還多少？50萬有吧？今天我能還50萬，那后面50萬何時會有？必須要問清楚，后面的錢是5天之內還，還是說半個月，還是一個月，必須要做好這方面相關的答與問，反問債務人，這是第一種情況。
第二種，債務人的客戶沒有及時付款。別人欠債務人的錢沒有按時付款，那我也會問他，你這個客戶是新客戶還是老客戶，老客戶他以前是怎么一個付款的形式，為什么現在他不付錢給你；那么新客戶，你跟他的合同有沒有，剛合作的新客戶怎么第一筆生意就不給你付款，對他這個客戶給他付款的真實性，你要去確認一下。我有一個客戶，他跟我說，樓老師，我欠別人3000萬，別人欠我7000萬，我對外的應收款收回來以后，可以覆蓋我的債務。他是做裝潢工程并且給一些工程供大理石，供水泥的。我覺得他這個理由可以，但我需要核實，這些欠款客戶我要實地去看一下，這些對外的應收款能不能收得到，他態度還蠻好的，他也答應讓我去核實。然后我就派了一個催收員陪他一起去實地考察。第一個客戶，他說對方欠他120萬工程款，后來我們去了以后，情況還可以，人家答應先給他80萬，還有40萬過幾個月給他，他收到80萬以后，也給了我們40萬，還有40萬他去還別的債務了，第一個還不錯。第二個，他說對方欠他100萬，去了以后態度和前面的那個就不一樣了，因為對方說項目已經完工了，但是做的工程都是漏水漏電的，供的大理石也有質量的問題，所以人家不但不愿意付這個100萬，還說要跟他打官司，還要讓他賠錢，所以這個100萬基本上沒什么希望。后面還有一個小的，金額是20萬，他說這個20萬肯定沒有問題的，人家已經催他好幾次了，讓他去收這個錢，去了以后，對方說張總，你發票有沒有帶過來，他因為是欠稅欠了幾個月，發票開不出，而對方是正規的公司，沒有發票，人家怎么給你款？所以這個20萬暫時性也要不到。所以他這三筆債務里面就要到了一筆，其他兩筆都沒什么希望，所以遇見這種情況的話，你們一定要去核實他對外的應收款是否能收到，收到的幾率多大。
第三種，就是大家很常見的推脫自己不在。說自己不在，等回來了再解決，或者說老板不在，老板去外地辦事了，回來就解決。那這個老板是不是真的去外地辦事了，當然有的是真的去辦事，有的是假的辦事。那我一般的情況下，先會去調查一下他老板是不是去外地，或者去他公司看一下，有的老板車子在公司，就說明他肯定在公司辦公，有可能這幾天真的不在，有可能真的去外地辦事，你稍微從側面去打聽一下，有的時候他說我不在，我在外面辦事，我立刻說到都看見你車子停在
公司樓下了，你怎么不在，這樣就直接揭穿他的謊言，對他壓力很大。
第四種，他們說錢已經匯出了，本來這個錢應該兩小時之內收到的，你沒有收到，或者一天沒有收到的，必須馬上去核實，到底有沒有匯出。有的債務人被催收以后，他壓力比較大，其實他的賬上沒有錢，但是他存心在電腦上匯款的時候寫錯一個字，導致這筆錢看樣子是匯出了，他給你拍個照片發給你是匯出了，其實又會退回去，或者說支票上寫錯一個字，給你個支票，結果你存不進去，他會做這些小動作。所以，本來什么時候應該到的，那個時候沒到的，你立馬要去找他。
第五種，客戶說最近在打官司，打完官司以后就會給你錢，他是不是真的在打官司，有的是真有這個官司，有的是沒有。
我有一個客戶欠了200萬，他說我最近跟那個房地產公司在打官司，一審判決已經下來了，房地產公司要賠他1200萬，那房地產公司賠他以后，他就會還我們的錢，一審的時候開庭我也去了，因為網上也能夠查得到的，開庭我也派人去聽了，的的確確人家是要賠給他錢的。后來過了三個月，我說你怎么錢還沒有拿到，他說對方上訴了，覺得1200萬太多了，上訴了，后來我們再去法院核實，是上訴了，二審的時候在二中院，我們又參與旁聽，結果最終判下來是賠他600多萬。后來他600多萬拿到了以后，就還了我們200多萬，確實他唯一的還款來源就是人家賠他錢，他沒有其他來源，所以我們就去核實這個事情的真實性。
第六種，說在辦銀行貸款，是不是真的有這個銀行貸款，是不是在辦，這是第一個問題。第二個，銀行貸款辦得下來嗎？現在辦理銀行貸款都比較難，不像以前比較松，審核得比較緊，前一陣子一個客戶還說，我有房子，我用房子抵押到銀行去貸款不就可以了嗎？我說你光有房子，你沒有銀行賬戶收入的流水，沒有還款來源保障，現在辦不了銀行貸款，他說我這個房子1000萬，我借個幾百萬出來借不到嗎？他不相信，結果去試了，果不其然，銀行說，你沒有銀行流水，你辦了這個房貸，貸300萬的話，每個月還幾萬塊錢，你現在每個月收入都沒有幾萬塊，銀行當然不給他貸。所以債務人是不是在辦銀行貸款，貸得出貸不出，最好你們去核實一下。
第七種，最近身體不好。有的人說身體不好，或者說家人生病需要照顧，處理好就還。是不是真的生病，有的人發生債務危機以后，他真的是生病，我2008年去杭州催一筆200萬的債務，那個債務人得了闌尾炎開刀了，我去的時候，他正好在醫院，我也順帶去看了一下他，醫生就說，這個病就是著急，著急上火，闌尾炎犯了，因為這個人做生意以前都是比較平穩的，就這一次欠了這個200萬，所以比較著急，就生病了。有的債務人其實他沒病的，就裝病，他說我在哪里看病，其實沒有這個事情，你要去醫院看一下是不是真的住院了，去探望一下就知道他這個情況的真實性。
凡事你要記住，如果說這個債務人連續幾次用不同的拖延手法來和我們講這些不能還款的理由的話，那他就是真的想賴賬。因為想還款的人理由不會很多，比如我一個債務人對我說，樓老師，我只有等法院判決，房產公司賠我錢我才有錢還給你們，我60多歲了，我到哪里去掙錢？我掙不到錢，只有這一個還款來源。如果這個客戶說今天我有一筆貨款，收到了這筆貨款就給你，過幾天他說貨款沒收到，我在辦銀行貸款，銀行貸款下來了就還，過兩天又說我最近生病了，等我病好了再來解決，這種人他就是不想還錢，想還錢的客戶他就只有一個拒付理由。
像前一陣子，新聞上說上海有個P2P公司雷暴了，公司老板已經上庭了，電視里都放出來了。然后媒體上有一個報道，說那些被騙的老百姓去找他要錢，他就說了很多奇葩的拒付理由。第一個理由他說香港有一筆資金會匯過來，已經有人去簽合同了，結果說不會看英文合同，然后又派了另一波人過去。第二個理由，他說德國有一筆5個億的資金馬上到賬了，但是要20%的手續費，太高了，也不行。第三個理由，在跟央企談合作，央企你們也知道的，手續比較多，麻煩，還需要時間。第四個理由，他說我在賣8個億的地。最后他還說了，我身價20個億，欠你們這些錢，10個億我會還不上嗎？結果，現在的的確確還不上，這個老板叫胡立勇，他這種人就是拒付理由很多，但錢從來還不上的。所以我們在催收的過程中，一定了解清楚他們這些拒付的理由和拖延的手法，辨別清楚哪些是真的理由，哪些是假的理由。
好，今天就聊到這里，大家想了解更多的話，可以多關注一下我喜馬拉雅上的課程，謝謝！
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